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Belo Horizonte - MG

26/03/2026 às 22:18

ID: 244456157

Há meses estou tentando resolver um problema no meu Business Manager e na minha conta de anúncios do Facebook/Instagram.
A plataforma simplesmente trava, fica em loop de redirecionamento (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS) e não me permite acessar nenhuma configuração da empresa, nem visualizar a Qualidade da Conta, nem abrir os links de suporte.

Além disso, minha Página aparece como Sem permissão para anunciar, e quando clico em Ver detalhes, a página fica branca e não carrega. Ou seja:
Não consigo anunciar
Não consigo ver o motivo da restrição
Não consigo recorrer
Não consigo remover a página do Business Manager
Nenhuma página de suporte da Meta abre

Esse problema afeta diretamente meu trabalho, pois dependo dos anúncios para vender.
E o pior: a Meta não oferece nenhum suporte real.
Já testei TUDO:
outro navegador
outro computador
internet diferente
modo anônimo
limpeza de cookies
links alternativos
tentativa de contato pelo suporte

Nada funciona.
Estou completamente prejudicada por um erro interno da própria plataforma.

Peço que a Meta resolva urgentemente:
1. Destrave meu Business Manager, que está em loop há meses;
2. Libere minha página para anunciar;
3. Ou realize a transferência forçada da página para outro Business Manager, já que não tenho acesso ao atual.

Informações adicionais:
Nome da Página: menina caprichosa fitness
*****
Meu perfil é o administrador
O bloqueio dura meses e impede meu trabalho

Aguardo uma solução rápida e efetiva, pois o problema é antigo e está me causando prejuízos.