Marketplace do Facebook caiu sem violar as diretrizes

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

15/09/2022 às 08:43

ID: 150204649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A cerca de 1 mês venho anunciando produtos no marketplace e vez ou outra, sempre recebia alguma denúncia e assim, meus anúncios entravam em análise. Os únicos produtos que eu anunciava na plataforma eram Veículos. Nada que infringisse as regras citadas no Facebook. Hoje, tive meu acesso totalmente removido do marketplace. Tentei resolver, mas sem sucesso, porque ninguém (pessoa real) da equipe analisou meu problema, apenas robôs que se basearam em algoritmos. Solicitei análise para que me provassem qual e onde estava os anúncio que eu infringi as regras. Conquistei diversas avaliações positivas a toa, pois sequer a equipe levou isso em consideração. Quero meu acesso ao market place de volta ou no mínimo uma explicação plausível para que eu entenda onde que errei em anunciar o que era proibido. Na outra reclamação que fiz por aqui, recebi uma iniciativa que achei que fosse resolver o problema, mas simplesmente essa pessoa da equipe parou de me responder.

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