Marketplace
Respondida
Saudades - SC
06/08/2019 às 21:40
ID: 93985509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesForFui anunciar moedas antigas para colecionadores já que no marketplace tem essa opção de produtos para colecionadores. Mas para a minha surpresa no outro dia estava bloqueada em definito. Sei que tem regras e punições mas em definitivo chega a ser ridículo. Fui reclamar e sempre a mesma resposta automática. Será que consigo falar com algum suporte humano? Obrigada
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Resposta da empresa
30/08/2019 às 18:13
Olá Fabiana!
Sou a Mari do time do Facebook. É sempre um prazer ajudar!
Ao publicar produtos para venda na plataforma do Facebook é necessário respeitar as Políticas de Comércio a seguir: https://*******
Encaminhamos um e-mail com informações sobre a questão reportada e esperamos que suas dúvidas estejam esclarecidas, mas fique à vontade para nos contatar caso precise de algum suporte adicional, tudo bem?
Você também pode acessar nossa Central de Suporte para obter mais informações: https://*******
Conte sempre conosco!
E nos deixe sua avaliação! Nós prezamos para que sua experiência em nossa plataforma seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça. Sua opinião é muito importante nesse processo!
Um abraço,
Mari
Equipe do Facebook