O que aconteceu
No dia 10 de novembro de 2026, fui surpreendido com o banimento da minha conta do WhatsApp, vinculada ao número *****, sem qualquer justificativa concreta ou indicação da suposta infração cometida. Imediatamente, abri um chamado interno solicitando a revisão da medida, sendo informado de que meu caso seria analisado. Entretanto, mesmo após essa solicitação, o banimento foi mantido, sem qualquer esclarecimento específico ou possibilidade efetiva de defesa.
Sou influenciador digital e venho enfrentando uma sequência preocupante de restrições em minhas redes sociais, inclusive nos perfis do Instagram *****, *****ofc e *****2.0, situações que já estão sendo discutidas judicialmente. Embora não pretenda tratar dessas contas nesta reclamação, considero importante mencionar esse histórico, pois a repetição de bloqueios e desativações injustificadas me causa uma verdadeira sensação de perseguição digital, especialmente diante da ausência de explicações claras sobre as medidas adotadas.
O WhatsApp banido possui enorme importância para minha atividade profissional, pois reúne conversas, contatos, materiais de trabalho e grupos dos quais sou administrador, utilizados para comunicação e organização de minhas atividades como influenciador digital. Além disso, o número está vinculado a diversos serviços e mecanismos de verificação de segurança, de modo que sua indisponibilidade compromete não apenas minha comunicação, mas também o acesso a outras ferramentas essenciais à minha rotina profissional.
Não é razoável que eu continue enfrentando restrições sucessivas nas plataformas digitais sem receber informações concretas sobre as supostas irregularidades. A situação ultrapassa qualquer mero aborrecimento, pois compromete meu trabalho, minha comunicação e minha presença digital, construída ao longo do tempo. A ausência de transparência e de solução efetiva reforça minha preocupação com a forma como essas penalidades vêm sendo aplicadas.
Diante disso, solicito o imediato restabelecimento da minha conta do WhatsApp vinculada ao número *****, com a preservação das conversas, grupos, contatos e demais informações, bem como uma análise individualizada do banimento e a apresentação de justificativa específica sobre a suposta infração cometida. Reforço que esta reclamação trata exclusivamente do WhatsApp, sendo o histórico de restrições no Instagram mencionado apenas para contextualizar a sequência de acontecimentos que venho enfrentando.