Minha conta foi invadida por um rakear,quero ajuda pra conseguir minha conta de volta

Olá Dulce!

Tudo bem com você? Espero que sim :)

Sou Alex da equipe do Facebook. Pelo que entendi no seu relato do *******, está tendo problema para acessar sua conta pois acredita que ela foi invadida, correto?

Sei bem como esta situação é delicada e por isso estou aqui para te auxiliar a resolver esse problema!

Se você acredita que sua conta foi hackeada, acesse esta página e siga as instruções na tela: https://******* Recomendamos usar um computador ou celular usado anteriormente para tentar esse processo.

Sua conta pode ter sido hackeada se:

- Seu e-mail ou senha foram alterados;
- Seu nome ou data de aniversário foram alterados;
- Convites de amizade foram enviados para pessoas que você não conhece;
- Mensagens que você não escreveu foram enviadas para algumas pessoas;
- Publicações que você não criou foram publicadas em sua conta.

Você também pode revisar essas ferramentas e dicas para ajudar a manter sua conta segura: https://**************72.

Encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato, ok?

Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma!

E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Tenha um excelente dia!

Equipe Facebook
https://*******

Não consegui resolver nada sobre a minha conta.
Agora aparece uma verificação de dois fatores que é enviado para o email do hacker.
Quero ajudar por favor

Não me enviaram o sms com o código.
Me ajudem
Tira o email do raker e coloca o meu como https://******* eu consigo recuperar minha conta

Aguardando resposta