Reclamação em réplicaEm réplica

NAO CONSIGO ACESSAR MARKETPLACE

Facebook
Foz do Iguaçu - PR
03/05/2021 às 22:06
ID: 123413803
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    FAZ FIZ RECLAMACAO AQUI, MAS ATE AGORA NADA DO FACEBOOK LIBERAR MEU ACESSO AO MARKETPLACE.

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    Resposta da empresa

    04/05/2021 às 09:24

    Olá Maria.

    Tudo bem? Espero que sim.

    Sou do Time do Facebook.

    Primeiramente agradecemos pelo contato, e não se preocupe, saiba que estamos aqui para lhe ajudar com a sua questão!

    Entendemos o quão importante é para você solucionar sua dúvida sobre o seu Marketplace, por isso entramos em contato com você através do seu endereço de e-mail registrado no cadastro da sua conta no Reclame Aqui.

    Identifiquei que você já possui um ticket em aberto e a solicitação já está em andamento, o número do ticket é: 123107307. Por este motivo, faremos toda a tratativa do seu caso pelo ticket antes mencionado e este novo ticket será encerrado por ora por estar duplicado.

    Se tiver dúvidas sobre qualquer outro tema, você também pode acessar nossa Central de Ajuda para obter mais informações: https://www.facebook.com/help

    Obrigado por contatar o Facebook!

    Um abraço.

    Equipe do Facebook
    https://www.facebook.com/help

    Réplica do consumidor

    04/05/2021 às 09:31

    estou aguardando resolverem meu problema

    Não recomendada
    Não recomendada
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