NAO CONSIGO ACESSAR MARKETPLACE
Em réplica
Foz do Iguaçu - PR
03/05/2021 às 22:06
ID: 123413803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFAZ FIZ RECLAMACAO AQUI, MAS ATE AGORA NADA DO FACEBOOK LIBERAR MEU ACESSO AO MARKETPLACE.
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Resposta da empresa
04/05/2021 às 09:24
Olá Maria.
Tudo bem? Espero que sim.
Sou do Time do Facebook.
Primeiramente agradecemos pelo contato, e não se preocupe, saiba que estamos aqui para lhe ajudar com a sua questão!
Entendemos o quão importante é para você solucionar sua dúvida sobre o seu Marketplace, por isso entramos em contato com você através do seu endereço de e-mail registrado no cadastro da sua conta no Reclame Aqui.
Identifiquei que você já possui um ticket em aberto e a solicitação já está em andamento, o número do ticket é: 123107307. Por este motivo, faremos toda a tratativa do seu caso pelo ticket antes mencionado e este novo ticket será encerrado por ora por estar duplicado.
Se tiver dúvidas sobre qualquer outro tema, você também pode acessar nossa Central de Ajuda para obter mais informações: https://*******
Obrigado por contatar o Facebook!
Um abraço.
Equipe do Facebook
https://*******
Réplica do consumidor
04/05/2021 às 09:31
estou aguardando resolverem meu problema