NÃO CONSIGO REALIZAR COMPRAS
Respondida
Porto Alegre - RS
20/11/2018 às 19:06
ID: 40152351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando realizar compras em alguns aplicativos no Facebook, mas so aparece a mensagem que o pagamento esta desativado para esta conta. Entrei em contato com eles pelo suporte do Facebook, mandando fotos do RG e do cartao de credito, o Arthur que me atendeu pelo suporte, falou que estava resolvido o problema, mas nao esta, gostaria que arrumacem isto!
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Resposta da empresa
26/11/2018 às 10:31
Olá, Andrey! Como vai?
Tentamos entrar em contato com você, para oferecer suporte, mas não tivemos retorno :(
Se a questão persiste, basta responder a um de nossos e-mails e continuaremos te ajudando, tudo bem?
O Time de Cobranças também pode ser diretamente contatado através de: https://**************67
Você também pode encontrar mais informações em nossa central de suporte: https://*******
Estamos aqui para você!
Um abraço,
Equipe do Facebook