Problemas com o Entrar com outro dispositivo para continuar

Reclamação não respondida

Não respondida

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Vila Velha - ES

09/08/2024 às 18:30

ID: 194897841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mudei de computador e não tinha o aplicativo do Facebook instalado no meu celular e agora não consigo fazer o login mesmo com acesso ao EMAIL e SENHA do meu facebook!

A seguinte mensagem aparece para mim:

Não tenho outro dispositivo
Se você não tiver acesso a outro dispositivo que já usou para entrar nessa conta, por motivos de segurança, não poderemos permitir que faça login.

Como devo proceder? A mesma mensagem aparece no meu celular (que eu já fiz login anteriomente) e no computador!

Como posso entrar em contato com facebook? Tenho todas as provas possíveis que sou a dona do meu perfil.

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