Problemas com o Entrar com outro dispositivo para continuar

Não respondida
Vila Velha - ES
09/08/2024 às 18:30
ID: 194897841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMudei de computador e não tinha o aplicativo do Facebook instalado no meu celular e agora não consigo fazer o login mesmo com acesso ao EMAIL e SENHA do meu facebook!
A seguinte mensagem aparece para mim:
Não tenho outro dispositivo
Se você não tiver acesso a outro dispositivo que já usou para entrar nessa conta, por motivos de segurança, não poderemos permitir que faça login.
Como devo proceder? A mesma mensagem aparece no meu celular (que eu já fiz login anteriomente) e no computador!
Como posso entrar em contato com facebook? Tenho todas as provas possíveis que sou a dona do meu perfil.