Restrição de página, página não esta sendo sugerida no momento.

Question

Minha página recebeu uma restrição, na qual ocasionou em ela não ser sugerida temporariamente, pessoas podem pesquisar e curtir, mas não é sugerida e publicações às vezes não são carregadas. Não sei se isso se ocasionou por denuncia ou pelos algoritmos de identificação de informação, mas em momento algum as publicações sugeridas como podendo conter conteúdo sensível violam as políticas, inclusive uma das sugeridas como: - Promoção ou representação de procedimentos cosméticos, Alegações de saúde exageradas e tentativas de vender produtos com base nessas alegações, Modelos de negócios enganosos como investimentos livres de risco, não se enquadra em nenhuma, não sendo um cosmético, não sendo alegação exagerada de saúde, pois segue as diretrizes da ANVISA e representação de dizeres sob buscar indicação médica e por fim não estende a investimentos de livre risco, não sendo nem por si uma oferta de investimento ou arrecadação financeira. Problemas semelhantes com as demais sugestões e publicações apagadas pelo próprio Facebook. Por tanto apresentada minha situação gostaria das seguintes informações e possíveis soluções:- Essa situação será avaliada por uma pessoa ou ficarei sendo avaliado indefinidamente por um algoritmo, ou até mesmo denuncias que podem ser de má fé? Pois se não por uma pessoa, não sinto garantia que ocorrerá mudanças;- Gostaria que minha situação fosse revertida e a página possa ser sugerida e voltar a publicar, tendo em vista que não estou violando as diretrizes nestas publicações sugeridas. Obrigado,Paulo

Accepted Answer

Olá Paulo!

Como vai? Espero que esteja tudo bem :)

Meu nome é Nívea do time do Facebook!

Pelo seu relato no *******, pude entender que a sua página foi tirada do ar, certo?

Obrigado por nos procurar e saiba que eu farei o meu melhor para auxiliar você com essa questão!

Entendo o quanto é importante para você essa questão, e lhe informo que o Facebook remove conteúdos que não vão de encontro com nossas diretrizes de uso..

Nossos Padrões da Comunidade visam garantir uma plataforma aberta e acolhedora para todos, e quando identificado conteúdo ( Publicações, Páginas, Comentários, etc...) que infringe tais políticas, ele será removido.
Os nossos Termos de Políticas podem ser consultados em: https://*******

Seguem alguns motivos comuns para sua página ser tirada do ar ou receber limites:

* Nem todos os administradores da Página têm perfis autênticos: criar um segundo perfil ou perfil duplicado viola nossos Padrões da Comunidade, mesmo se você usar seu nome real.
* Sua Página tem administradores que violaram os Padrões da Comunidade.
* O nome da sua Página é enganoso.
* Sua Página publica conteúdo que pode enganar as pessoas que a curtem ou seguem.
* O conteúdo publicado em sua Página viola nossas políticas de discurso de ódio.
* Sua Página violou repetidamente ou de forma grave nossas Políticas de Anúncios

Você pode ver com maiores detalhes cada um desses motivos nesse link:
https://**************20

Contudo, se mesmo após ver essas motivações e nossas diretrizes, você acredita ter sido um engano, você pode acessar a página e apertar em Fazer apelação no topo. Dessa forma nosso time vai poder analisar a sua apelação.

Espero que estas informações possam resolver a questão.

Por ora, este ticket será encerrado, mas fique tranquilo, lembre-se que estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência em nossa plataforma.

E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Nós do Facebook agradecemos o seu contato!

Tenha um excelente dia!

Equipe do Facebook
https://*******

Restrição de página, página não esta sendo sugerida no momento.

Resposta da empresa