Suporte

Não respondida
Balneário Camboriú - SC
29/05/2025 às 22:02
ID: 218381555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente eu criei uma página para o meu perfil e vinculei a minha conta do Instagram. Algum tempo depois eu desvinculei do Instagram para voltar a postar os stories na minha conta pessoal. Acontece que essa página sumiu da minha conta do Facebook e eu não consigo mais acessá-la, mas de alguma forma, nos anúncios ela ainda está vinculada ao meu Instagram. Eu não consigo criar um portfólio para anunciar no meu Instagram porque não tenho mais acesso a essa página.
Não consigo recupera-lá de forma alguma.
Outra situação, meu Facebook é antigo, tenho dois e-mails e um telefone celular que eu não tenho mais acesso. A nenhum deles. Tentei vincular meu e-mail e telefone novo, mas o Facebook me pede um código que foi enviado para os contatos antigos que eu não tenho mais acesso.
Não consigo ajuda no suporte, preciso fazer anúncios para minha página no Instagram e estou travada com tudo isso
***** essa é a página que está vinculado ao meu Instagram e que não consigo acessá-la em nenhum lugar