Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/06/2024 às 09:07

ID: 190425737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde ******* venho anunciando produtos no marketplace e vez ou outra, sempre recebia alguma denúncia e assim, meus anúncios entravam em análise. Os únicos produtos que eu anunciava na plataforma eram roupas eletrônicos e eletrodomésticos . Nada que infringisse as regras citadas no Facebook. Em *******, tive meu acesso totalmente removido do marketplace. Tentei resolver, mas sem sucesso, porque ninguém (pessoa real) da equipe analisou meu problema, apenas robôs que se basearam em algoritmos. Solicitei análise para que me provassem qual e onde estava os anúncio que eu infringi as regras. Conquistei diversas avaliações positivas a toa, pois sequer a equipe levou isso em consideração. Eu só quero meu acesso ao market place de volta ou no mínimo uma explicação plausível para que eu entenda onde que errei em anunciar o que era proibido. Na outra reclamação que fiz por aqui, recebi uma iniciativa que achei que fosse resolver o problema, mas simplesmente essa pessoa da equipe parou de me responder.
E por ter ter muitos produtos parados aqui tive que montar outro Facebook com outro marketing place desde ******* com esse novo até agora a um mês atrás , novamente me deparo com a conta sendo analisada junto ao marketing place com os grupos ,quase um ano de marketing place novo ,com novas avaliações sempre passando em análise os anúncios e novamente me separado com o marketing place https://******* amor de Deus preciso que me passem o que e que tá avisando isso ,se e de fato um produto que estou anunciando que está chegando a esse ponto do bloqueio

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