Caíque Cavalcante da Silva

Olá, Caíque.

Obrigado por ter nos procurado!

Apuramos o seu cadastro e confirmamos a quitação realizada, não remanescendo qualquer saldo ou pendência vinculada ao seu nome 🔍

Esclarecemos que a liberação de ofertas depende de análise automática e periódica, que considera hábitos financeiros exclusivos de cada usuário, entre eles a identificação do recebimento de renda com padrão de recorrência na conta conectada ao aplicativo. O critério é aplicado de forma padrão a toda a base de clientes e não é ajustável manualmente ou mediante solicitação.

Esclarecemos ainda que a quitação é considerada positivamente e integra o seu histórico, não configurando fator de restrição ✅

Levamos o seu caso a uma análise individualizada junto ao nosso time interno, que aprovou, por mera liberalidade e considerando o seu histórico, a liberação em caráter de exceção, sem que isso constitua prática padrão ou direito à repetição.

Confirmamos que a liberação já se encontra ativa em seu cadastro, disponível para consulta no aplicativo.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais!

Abraços,

Equipe Facio