O que aconteceu
Fiz a matrícula recentemente e pela primeira vez aconteceu de atrasar por três dias o pagamento da mensalidade.
De acordo com meu contrato a mensalidade é de R$69,00 mas para minha surpresa, após três dias de atraso a mensalidade já está em quase R$300,00.
Tentei contato para entender e pedir solução para essa questão pois considero essa cobrança de juros abusiva, a resposta que recebi é de que minha solicitação está sendo processada. E que devo aguardar o retorno em até 24 horas.
Uma falta de respeito comigo.
Quero que resolva a situação o quanto antes.