O que aconteceu
Olá, prezados!
Venho, por meio deste, solicitar um posicionamento urgente sobre o cancelamento da minha matrícula.
Desde o início de outubro venho tentando resolver essa situação. Ontem, inclusive, reforcei minha insatisfação com a metodologia da faculdade e manifestei novamente meu desejo de cancelar a matrícula. No entanto, até o momento, não recebi nenhum retorno ou solução.
Considero inadmissível continuar pagando mensalidades sem estar usufruindo dos serviços educacionais, principalmente diante da minha solicitação de cancelamento, que permanece sem resposta.
Dessa forma, solicito que o cancelamento da minha matrícula seja realizado imediatamente, bem como a confirmação formal do procedimento e a regularização de quaisquer cobranças posteriores à solicitação.
Aguardo um retorno com uma solução definitiva, pois não pretendo dar continuidade ao curso.
Atenciosamente,Rosania Moraes.