O que aconteceu
Solicitei o trancamento da minha matrícula junto à faculdade e, no momento da solicitação, todas as minhas mensalidades estavam devidamente pagas e não havia nenhuma pendência financeira.
Porém, mesmo após solicitar o trancamento, continuam sendo gerados boletos de mensalidade em meu nome. Já busquei esclarecimentos sobre a situação e preciso de uma solução, pois não considero correto continuar recebendo cobranças após o pedido de trancamento.
Solicito que a instituição verifique imediatamente a situação da minha matrícula, confirme a efetivação e a data do trancamento e realize o cancelamento dos boletos que tenham sido gerados indevidamente após esse período.
Também peço uma resposta clara sobre o motivo dessas cobranças e a regularização da situação, para que não sejam gerados débitos ou qualquer tipo de pendência em meu nome