O que aconteceu
Venho manifestar minha insatisfação e registrar uma reclamação referente ao valor cobrado pela solicitação de segunda chamada.
Estou muito decepcionada com essa situação, pois o valor que está sendo cobrado de mim é de R$ 90,00, enquanto outras colegas estão pagando apenas R$ 34,00 pelo mesmo procedimento.
Gostaria de entender qual é o critério utilizado para essa cobrança, pois considero injusto que alunos que estão solicitando o mesmo serviço tenham valores tão diferentes.
Peço, por gentileza, que seja feita uma revisão e uma conferência detalhada do cálculo, para que seja cobrado o valor correto, que, conforme informado, é de R$ 34,00, e não R$ 90,00.
Essa situação está me deixando muito triste e decepcionada com a instituição. Sempre procurei manter meus compromissos com a faculdade, mas situações como essa acabam desmotivando o aluno e fazendo com que eu pense até mesmo em trancar o curso.
Espero que minha reclamação seja ouvida e que a faculdade tome as providências necessárias para corrigir essa cobrança. Não estou pedindo nenhum benefício, apenas um valor justo e igualitário para todos os alunos.