UNIFAEL

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

03/12/2019 às 10:52

ID: 97677938

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Portal do aluno não funciona há quase 30 dias, é impossível: gerar boletos, lançar avaliação discursiva, agendar prova ou, fazer qualquer atividade no portal. Em conversas registradas pelo WhatsApp tenho como provar o tempo que estou aguardando, eu não tenho como ir no polo sempre que precisar de algo no portal, se tivesse tempo não estaria estudando na modalidade EAD. Todas as vezes que questiono sobre o não funcionamento a resposta é a mesma. O portal está em manutenção. Não repassam para os alunos um prazo sequer para aguardarmos. Por isso tomei essa iniciativa e, espero que a partir dessa reclamação venha ser monitorado o que está ocorrendo. Grata.
Em anexo seguem as imagens de como fica o meu portal.