Portal do aluno impossibilitando acesso
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
26/10/2021 às 18:27
ID: 131876919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu usuario no portal do aluno para o curso EAD de Pos Graduação simplesmente parou funcionar, aparece como usuario inexistente. Eu paguei o curso todo a vista. Isso nao é a primeira vez que acontece..
Preciso do retorno da faculdade Faveni o quanto antes!
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 10:15
Prezado aluno, bom dia!
Pedimos desculpas pelos transtornos. Realize o acesso pelo link https://******* utilizando como login seu CPF sem ponto e traço e senha os 5 primeiros dígitos do seu CPF sem ponto.
Iremos trabalhar para que conclua seu curso com total satisfação!
Se ocorrer a necessidade de mais informações, solicitamos, por gentileza, que reporte suas solicitações para os nossos canais oficiais de comunicação:
Fale Conosco
Chat e e-mail:*******
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17:30h
Ligue de um fixo ******* ******* *******;*******
Com a conclusão desse atendimento, ressaltamos que sua avaliação e finalização desta notificação é de extrema importância para a equipe FAVENI.
Estamos aqui por você!
Cordialmente; Beatriz Fátima
Setor Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
01/11/2021 às 17:25
muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9