Cancelamento dos novos serviços da Comunidade

Em 08/*******, contratei um serviço da Comunidade Samia Marsili, onde lá dentro recebia semanalmente aulas sobre educação de filhos..

Utilizei o serviço em ******* também, assim que chegava o mês 08 de cada ano, o suporte da Samia me enviava um WhatsApp pedindo se eu queria renovar o serviço, porém, agora em *******, foi diferente, a Hotmart renovou o meu contrato automaticamente (POR MAIS UM ANO) sem o meu consentimento de querer continuar ou não na comunidade.

Eu decidi não assistir as novas aulas que serão ainda colocadas lá este ano e pedi o cancelamento do serviço no email da comunidade, porém sem sucesso.

Eles me informaram que a desistência só valeria dentro de 7 dias após a renovação do contrato, mas a questão aqui, é que eu já conheço os serviços lá dentro e decidi não assistir as novas aulas que ainda entrarão na comunidade (um serviço que eu não tenho acesso ainda, ou seja, não estou usando).

Só assisti as aulas do mês de 08/*******, ou seja, 1 mês somente (esse não precisa devolver, porque eu realmente usei). Mas os próximos meses eu não vou mais assistir, porque não tenho mais interesse nos novos conteúdos que ainda serão colocados lá, e peço o reembolso dos 11 meses que aínda serão descontados na conta do meu marido.

Consegui cancelar lá dentro da Hotmart a renovação automática do serviço, mas me informaram que o serviço ficará disponível até 08/*******, porém, eu não quero pelo motivo que não estarei mais assistindo novas aulas que ainda serão colocadas lá dentro.