Não resolvido

Certificado incompleto e falta de.

Faculdade Mar Atlântico

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Minha filha fez a Certificação do Italo e, ao final, recebeu o certificado sem a especificação da formação.

Apenas vem descrito Certificação Italo Marsili

Ela precisa da especificação da formação em Terapia para aproveitamento na faculdade.

Quando ela solicitou, a atendente Letícia deixou de responder no WhatsApp.

Isso é lamentável. Pois no certificado deve vir descrita a formação e a carga horária.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Faculdade Mar Atlântico respondeu

    11/12/2025 às 20:54

    Prezada Saionara,

    Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sobre o certificado da Certificação Italo Marsili.

    Informamos que o certificado emitido segue o padrão estabelecido para nossa formação, incluindo a carga horária de 80 horas, conforme pode ser verificado no próprio documento anexado em sua reclamação. A denominação "Certificação Italo Marsili" é a identificação oficial do programa, que capacita profissionais para atuação na área terapêutica.

    Nossa equipe já providenciou o envio, via e-mail, de uma versão expandida do certificado contendo a especificação detalhada de todo o conteúdo programático abordado na certificação. Este documento complementar pode ser apresentado à coordenação da instituição de ensino de sua filha como comprovação para análise de aproveitamento acadêmico.

    Permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Julia Bittencourt

    Certificação Italo Marsili

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não existe certificação com o nome do mentor, sem a descrição do curso. Lamentável.