COBRANÇA INDEVIDA

Agosto de ******* eu fiz 2 assinaturas mensais em meu cartão de crédito na comunidade Samia Marsili, pelo Hotmart. Uma foi em meu e-mail: ******* e outra no da minha prima *******. Antes de completar 1 ano, solicitamos o cancelamento da renovação automática, em Julho de *******. Feito isso, finalizamos mais algumas aulas e ao encerrar os meses, nosso acesso foi interrompido.

Eu, infelizmente, não acompanhei se houve cobranças depois disso e acabei deixando passar o fato de que continuou debitando do meu cartão até hoje 01/*******. Ou seja, aproximadamente 1 ano e 4 meses pagando sem ter acesso.

Ja entrei em contato com o Suporte da Samia Marsili, suporte da Hotmart e suporte da Porto Seguro e NINGUÉM, absolutamente NINGUÉM resolve meu caso.

Preciso que pare de vir novas cobranças e também preciso de reembolso do que paguei sem usar.

Ja enviei prints de conversas, já enviei comprovante de cancelamento e faturas de cartão de crédito para todos.

Esse é meu passo agora, reclamar aqui. O próximo será entrar em contato com advogado, pois ninguém está resolvendo meu caso.