Em réplica

Faculdade não entrega o conteúdo prometido

Faculdade Mar Atlântico

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma pós em psicologia familiar da Faculdade Mar Atlântico, depois de ter feito a CIM - Certificação Italo Marsili - da qual gostei bastante. Mas a experiência na pós foi bem diferente. Além dos atrasos na disponibilização das aulas e materiais teóricos, o conteúdo das aulas foi bastante superficial, com curtas aulas gravadas e de pouca profundidade. As provas, elaboradas provavelmente por IA, foram superficiais. Enfim, vendem uma coisa e não entregam! Falam muito que a pós é a melhor oportunidade para quem quer fazer uma transição de carreira, que a pessoa, para ser terapeuta no Brasil, não precisa ser psicóloga, e por aí vai.. tudo isso para justificar o alto preço cobrado pela pós! Grande decepção! Eu me senti enganada. Acabei pagando tudo, porque achei que o nível do curso melhoraria, mas ledo engano!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Faculdade Mar Atlântico respondeu

    12/05/2025 às 12:26

    Olá, Carolina!

    Lamentamos saber que sua experiência com a pós-graduação em Psicologia Familiar não correspondeu às suas expectativas. Valorizamos sua confiança ao escolher novamente uma formação ligada à nossa instituição e reconhecemos a importância dos pontos que você trouxe.

    Estamos comprometidos em oferecer um ensino de qualidade e uma experiência acadêmica coerente com aquilo que é proposto em nossa comunicação. Justamente por isso, mantemos um canal oficial de Ouvidoria, criado para escutar os alunos de forma direta, acolhedora e resolutiva. Convidamos você, caso prefira, a fazer contato conosco por meio da Ouvidoria, para que possamos acolher sua manifestação da melhor forma, analisá-la com a devida atenção e, se necessário, encaminhá-la às instâncias responsáveis por melhorias institucionais.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a evolução contínua dos nossos programas. Permanecemos à disposição para dialogar e esclarecer qualquer dúvida que você tenha.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Acadêmica | Faculdade Mar Atlântico

    [email protected]

  2. Consumidor respondeu

    12/05/2025 às 14:20

    Ao contrário do que foi vendido, não me sinto nem um pouco apta a ser terapeuta apenas com esta pós. Pode ser que os psicólogos e outros profissionais que já estão na área, consigam, mas aquilo que foi vendido, de que é perfeito para quem está em fase de transição de carreira, é enganoso

    Queria meu dinheiro de volta! Ou, pelo menos, parte dele. Não faço questão do certificado de conclusão da pós. Isto é possível ou só judicialmente?

  3. Faculdade Mar Atlântico respondeu

    12/05/2025 às 15:34

    Olá, Carolina!

    Entendemos que cada aluno tem uma forma única de absorver e aplicar o conteúdo, especialmente em uma formação voltada à prática terapêutica. Por isso, buscamos oferecer diferentes recursos de apoio ao longo da pós-graduação.

    Recentemente, atendendo a pedidos dos próprios alunos, realizamos uma aula ao vivo com o professor Hugo Mesquita sobre os Primeiros Passos na Prática Terapêutica. A gravação está disponível na plataforma e, caso deseje, você também pode entrar em contato diretamente com o professor para esclarecer dúvidas.

    Além disso, recomendamos que acesse a disciplina Programa de Desenvolvimento de Carreiras, desenvolvida especialmente para apoiar quem está em fase de transição profissional. Aproveite também para explorar a Comunidade Acadêmica da FMA no nosso Campus Virtual:

    https://*******

    Esse espaço é um ponto de encontro entre alunos, professores e tutores, onde você pode tirar dúvidas, interagir e compartilhar sua trajetória.

    Estamos à disposição pelo canal da Ouvidoria para continuar acompanhando o seu caso de forma personalizada: *******

    Atenciosamente,

    Faculdade Mar Atlântico