O que aconteceu
Comprei a Certificação ***** e foi a pior coisa que já fiz. um curso que promete forma terapeutas, mas é a ultima coisa que eles fazem. curso horrível e sinceramente ridículo, eles prometem ensinar/formar pessoas em terapeutas mesmo sem ser da área mas é mentira, quem nao é da área não entende nada alem de falaram muitas besteiras nas aulas e a pessoa não sai de forma NENHUMA com um certificado minimamente digno para poder atender alguém, muito menos um ser humano fragilizado que busca um terapeuta. É tudo mentira, não ensinam nada que realmente você possa se tornar um terapeuta. eu ainda tentei assistir as aulas, mais de uma vez, tentei até tirar duvidas com os professores e nenhum responderam minhas as duvidas e nem à equipe, como um curso que diz formar alguém nao esclarece duvidas dos alunos. eu estou profundamente decepcionada e com raiva. pois tentei cancelar o curso com varios dos vendedores dele e eles simplesmente não me respondem, e o único numero que respondeu foi um numero de uma agencia que cuida do whatsapp do suporte e simplesmente disseram que não podiam cancelar alem de terem sido grosseiros. antes me ligavam e mandavam mensagem toooodos os dias para me vender o curso, mas quando vendem eles desaparecem, nao esclarecem, nao tiram duvidas e muito menos querem resolver problemas. Resumindo, O ***** e esse curso dele é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nao presta pra nada. simplesmente faz um arco-íris e um baita marketing para vender o curso dele e o curso não presta, horrível.
Acho que a única forma é eu expor eles nas redes sociais, e mostrar as aulas ridículas para os conselhos e processar eles, só assim para eu ter os meus direitos e reaver o valor bastanteeee alto que paguei por um curso que nao entrega nada relevante é extremante vergonhoso o curso.
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4Interações da reclamação
Faculdade Mar Atlântico respondeu
10/10/2025 às 15:18
Sra. Rayanne Mayara Santiago Maia,
O curso Certificação Italo Marsili é um curso livre, que não substitui uma habilitação profissional de psicologia. Essa informação está disponível em nossa comunicação oficial, assim como nas orientações de venda e nos próprios materiais da formação. A proposta da certificação é oferecer fundamentos teóricos e práticos para melhorar a atuação de profissionais das mais diversas áreas especialmente no trato com questões humanas , com linguagem acessível e recursos que complementem e fortaleçam trajetórias profissionais já existentes
Quanto à sua solicitação de reembolso, informamos que foi analisada criteriosamente. No entanto, identificamos que o pedido foi realizado fora do período de garantia de 7 dias a partir da data de confirmação do pagamento, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e em nossos termos de contratação.
Sobre o suporte aos alunos, gostaríamos de reforçar que oferecemos:
- Aulas ao vivo todas às quartas-feiras
- Encontros quinzenais às segundas-feiras
- Acesso direto a professores especialistas na Comunidade CIM
- Acompanhamento de análises de casos reais
Verificamos que talvez você não tenha participado ativamente desses encontros. Encorajamos você a acessar sua área de aluno para verificar o cronograma completo das aulas e aproveitar todos os recursos disponíveis.
Estamos à disposição para ajudá-la a extrair o máximo valor do curso.
Atenciosamente,
Equipe Certificação Italo Marsili.