Diploma adiantado indeferido por falta de documento, apesar de envio de todos os comprovantes.

Paguei pelo adiantamento do meu diploma pois dependo dele para ser promovida no trabalho.

Na solicitação pedia vários documentos, enviei todos os documentos solicitando, paguei o valor do serviço e me disseram que foi indeferido por falta do documento comprobatório da necessidade do adiantamento do diploma, sendo que enviei exatamente todos os documentos solicitado.

Não tem um telefone de contato, só tem um email da ouvidoria que na maioria das vezes leva dias para responder.

Eu preciso com muita urgência do meu diploma e por isso paguei por isso mas não consigo um contato que realmente resolva isso.