O que aconteceu
Solicitei meu trancamento desde do dia 24 de agosto junto com a mensalidade e já fazem 15 dias e nada do deferimento e quando entro em contato só me pergunta porque quero trancar o curso e já tá o mesmo de setembro no financeiro, sendo que não tô assistindo as aulas.
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4Interações da reclamação
Faculdade Três Marias respondeu
15/09/2026 às 15:14
Prezada Hayanne Lima da Silva,
Agradecemos seu contato e lamentamos profundamente a frustração causada pela demora no processamento da sua solicitação de trancamento de curso, bem como pela cobrança da mensalidade de setembro durante esse período de espera.
Reconhecemos que essa situação não condiz com o atendimento que você merece e vamos encaminhar seu caso para análise interna do setor responsável, a fim de apurar o ocorrido e buscar a regularização da sua solicitação.
Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma direta e segura, pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial: 55 83 8182-3628.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | Faculdade Três Marias