Não consigo pagar minha pós-graduação uma disciplina por vez

Fiz uns pós-graduação nesse instituição, fiquei reprovada em algumas disciplinas, preciso pagar um valor extra para fazer cada disciplina, não tenho condições no momento de pagar o valor de todas de uma vez, apenas uma por vez, já mandei várias mensagens no canal indicado por eles, porém minha solicitação e totalmente ignorada e me falam sobre pagar o valor total, preciso que alguém me atenda e me dê a opção de fazer uma disciplina por vez.