O que aconteceu
Por publicidade da trader Anna Invest abri conta na corretora Heliusoption, em data de 01/04/2026, e, no mesmo dia, um depósito em dinheiro, via Pix, em favor da citada corretora, tendo a empresa Fanpass, *****, intermediado o pagamento junto à referida corretora. Ocorre que meu dinheiro ficou presente na corretora impedindo a realização do saque, que solicitei a primeira vez em 10/04/2026 e a última em 25/05/2026, sem ser atendido. O suporte funciona com atendimento via robô, onde uma gerente virtual de nome Patrícia sempre informa que está tudo certo e o pagamento sairá em até 7 dias, mas já são 71dias de aguardo. Acredito ser a corretora uma [Editado pelo Reclame Aqui] e a Fanpass, sabendo ou não, um instrumento que alimenta esse processo [Editado pelo Reclame Aqui]. Fujam dessa corretora!