O que aconteceu
Meu nome é *****. No dia 17/07/2027 eu comprei uma Bolsa tote Lê Pliage original grande da marca Longchamp. O prazo de entrega era de aproximadamente 30 dias. Nisso, a minha bolsa não chegou. Mandei um email para a equipe de atendimento ao cliente da Farfetch, falando que a minha bolsa não havia chegado, isso no dia 10/09/2026. No dia 16/09/2026 eu solicitei o reembolso. Me deram um prazo de 10 dias úteis. Não fui reembolsada. Além de desrespeitarem completamente o prazo de entrega, falharam em me atender para solucionar o problema. Acho que perdi o dinheiro da compra, do frete e das taxas.