Não recebi o desconto de 10% em um vestido e quero o estorno

Comprei um vestido na farm do shopping del Rey em bh e a vendedora me informou que o vestido tinha 30 % de desconto além de 10 % de desconto porque a roupa estava num cabide de promoção. Na hora do pagamento ela não me deu os 10 % de desconto falando que verificou e eu não tinha direito ao desconto acumulado acontece que fui ao site e verifiquei que tinha direito. Entrei em contato novamente com a vendedora e ela me informou que no tenho direito ao estorno ( paguei a vista no pix ) e que poderia me dar um voucher para usar na loja. Acontece que não tem nada na loja no valor de 37 reais e eu só quero o estorno do valor que paguei de forma indevida !