Não recebi minha compra online e não consigo contato com a farmácia

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/09/2026 às 08:45

ID: 259290089

NÃO COMPREM PELO SITE DESSA FARMÁCIA. Fiz uma compra ONLine nessa farmácia e até agora não chegou. Nenhum dos contatos do site funciona. Pix não foi estornado. Ou seja, acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]! Já vi outras reclamações iguais aqui no site do reclame aqui.

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 17:58

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir contato conosco.

Queremos verificar o que aconteceu com a sua compra e resolver essa situação o mais rápido possível. Por gentileza, nos informe o número do pedido/orçamento e o nome utilizado na compra, para que possamos localizar o atendimento e conferir o status da entrega.

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe fará a verificação e acompanhará o caso até a resolução.

Nossos canais de comunicação são esses, abaixo:

Whatsapp: (19) 99580-9244 Suporte Site ou (19) 3471-4333 (Telefone)
Link oficial: https://www.farmavidafarmacia.com.br/

Atenciosamente,
Equipe Farma Vida