Farmácia Buenos Ayres

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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 15:35

ID: 249852183

Prezados,

Fiz a encomenda de número ***** no dia 22/05/26, com a informação de que seria enviada ontem, dia 26/05/26.

Hoje obtive informação via atendimento por telefone de que foi enviado apenas hoje e além disso a atendente disse não ter informação sobre o prazo de entrega.

Além do atraso de um medicamento que estou precisando, para minha filha menor de idade, fui extremamente mal atendida tanto via WhatsApp quanto via telefone.

Sou cliente regular, peço todos os meses e estou muito decepcionada com o serviço. O medicamento é refrigerado e temo que o atraso no envio e a demora tenha comprometido a eficácia e segurança do medicamento. Sou de outro estado e pago caro o frete de São Paulo para garantir ter o remédio nas condições adequadas e no prazo que preciso. Aguardo esclarecimentos.