Não respondida

Não recebi a fórmula do meu cachorro e me disseram que faltava o componente após 3 dias

Farmácia Buenos Ayres

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido de uma fórmula , paguei e no mesmo dia o veterinário pediu para acrescentar uma medicação, entrei em contato e me disseram que iriam avaliar .

Estou entrando em contato há 3 dias e eles disseram que estavam avaliando, hoje pedi para cancelar o pedido e me reembolsar o valor , logo me mandaram uma mensagem dizendo que não tinham o componente. Meu cachorro tem insuficiência respiratória, precisa da medicação. É um descaso demorar 3 dias e quando cancelei a compra me deram essa resposta