Respondida

Produto não recebido e urgência na medicação

Farmácia Malheiro

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

fiz uma compra do Acido R alfa lopolico ha dez dias atras e paguei alem do valor do produto 18 reais de Sedex para ser entregue em dois dias. essa medicação é urgente para a minha saude e ate agora não recebi nada.

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Interações da reclamação

  1. Farmácia Malheiro respondeu

    15/04/2026 às 11:04

    Olá, bom dia, senhor Willes!

    O seu pedido foi realizado no dia 11/04 (sábado). Como não trabalhamos aos finais de semana, ele foi processado no dia 13/04 (segunda-feira).

    Após isso, temos o prazo de 1 dia útil para fabricação e, em seguida, o prazo de até 2 dias úteis dos Correios para a entrega.

    Conforme o rastreamento, o seu pedido saiu para entrega hoje:

    Objeto saiu para entrega ao destinatário

    15/04/2026 às 09:51

    Ribeirão Preto SP

    Pedimos, por gentileza, que tenha alguém no endereço para receber o carteiro.

    O senhor recebe hoje mesmo !