Produto não recebido e urgência na medicação
Respondida
Ribeirão Preto - SP
15/04/2026 às 09:37
ID: 246100605
fiz uma compra do Acido R alfa lopolico ha dez dias atras e paguei alem do valor do produto 18 reais de Sedex para ser entregue em dois dias. essa medicação é urgente para a minha saude e ate agora não recebi nada.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:04
Olá, bom dia, senhor Willes!
O seu pedido foi realizado no dia 11/04 (sábado). Como não trabalhamos aos finais de semana, ele foi processado no dia 13/04 (segunda-feira).
Após isso, temos o prazo de 1 dia útil para fabricação e, em seguida, o prazo de até 2 dias úteis dos Correios para a entrega.
Conforme o rastreamento, o seu pedido saiu para entrega hoje:
Objeto saiu para entrega ao destinatário
15/04/2026 às 09:51
Ribeirão Preto SP
Pedimos, por gentileza, que tenha alguém no endereço para receber o carteiro.
O senhor recebe hoje mesmo !