Respondida

Alergia ao esfoliante hidraderm

Farmax

cidade: Trindade

O que aconteceu

Comprei ele e usei nos braços e rosto, no mesmo dia um pouco mais tarde comecei a empolar no pescoço e perna, eu nem havia passado ele ali.

Tomei antialérgico e dormi, no outro dia estava pior! Olhos vermelhos, pernas braços, troncos ate aa costas, me deu uma alergia horrível que coça muito. Tive que ir ao medico pegar remédios mais forte. E estou no aguardo para ver se tenho alguma melhora.

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Interações da reclamação

  1. Farmax respondeu

    10/12/2024 às 09:13

    Olá, Jeanny!

    Espero que você e toda a sua família esteja bem.

    Agradeço o contato, seu relato é muito importante para nós!

    Sinto muito por saber desta sua experiência negativa, mas não se preocupe, vamos resolver da melhor maneira possível, a fim de garantir sua satisfação.

    Não consegui falar com você por telefone, assim, te encaminhei um e-mail. Peço que responda o e-mail encaminhado ou entre em contato conosco pelo telefone descrito abaixo, preciso de maiores informações referentes a sua reclamação.

    Garantir a satisfação, a segurança, e qualidade de nossos produtos faz parte da nossa maneira de cuidar. Sendo assim, aguardo seu retorno e me coloco à disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Farmax

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    Horário de Atendimento: Segunda a quinta-feira das 08h:00min às 17h:00min e sexta-feira das 08h:00 às 16h:00min.

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