Resolvido

Efeitos colaterais ao usar sérum

Farmax

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Boa noite, comecei a usar o Sérum Ciclos Hidraderm Ácido Hialurônico, e desde o primeiro uso comecei a ter uma queimação e ardência muito intensa, que não tem cessado, tem sido muito difícil até para dormir, pois qualquer contato com a pele faz arder mais ainda.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmax respondeu

    23/05/2025 às 08:16

    Olá, Amanda,

    Espero que você e toda a sua família esteja bem.

    Agradeço o contato, seu relato é muito importante para nós!

    Sinto muito por saber desta sua experiência negativa, mas não se preocupe, vamos resolver da melhor maneira possível, a fim de garantir sua satisfação.

    Conforme alinhado em contato telefônico daremos continuidade ao seu atendimento.

    Nos colocamos à disposição para lhe atender no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Farmax

    Telefone ******* ******* *******

    Horário de Atendimento: Segunda a quinta-feira das 08h:00min às 17h:00min e sexta-feira das 08h:00 às 16h:00min.

    E-mail: *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gostaria de agradecer à empresa e à atendente Beatriz, que me ofereceu um atendimento atencioso, sempre presente e solícita, nota*******