Respondida

Reação alérgica ao protetor solar Sunless causando ardência, coceira e vermelhidão.

Farmax

cidade: Anápolis

O que aconteceu

Alergia ao protetor solar Sunless, ardência, coceira, vermelhidão e um pouco que inchaço nos locais como no rosto, barriga, braço, preço, colo. Usei já no 1 dia tive reação, achei que fosse outra coisa. Usei novamente e piorou

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Interações da reclamação

  1. Farmax respondeu

    11/09/2026 às 08:50

    Olá, Tainara.

    Espero que você e toda a sua família esteja bem.

    Agradecemos o contato, seu relato é muito importante para nós!

    Sentimos muito por saber desta sua experiência negativa, mas não se preocupe, vamos resolver da melhor maneira possível, a fim de garantir sua satisfação.

    Encaminhamos um e-mail solicitando maiores informações como número do lote e validade, fotos do produto e modo de uso, referentes a sua reclamação.

    Pedimos que responda o e-mail encaminhado ou, caso necessário, entre em contato conosco pelo telefone descrito abaixo. Caso não consiga localizar o e-mail, por gentileza, verifique também em sua Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.

    Garantir a satisfação, a segurança, e qualidade de nossos produtos faz parte da nossa maneira de cuidar. Sendo assim, aguardamos seu retorno e nos colocamos à disposição.

    Atenciosamente,

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