Resolvido

Vazamento da embalagem

Farmax

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu adquiri dois spray repelentes moskitoff da marca farmax, mais vejo que a um problema com a embalagem desse produto, ele fica vazando da tampa mesmo sendo de spray fica muito ruim de utilizar assim o produto, e quando eu levo para algum lugar na bolsa ele vaza da embalagem mesmo estando fechado corretamente.

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4

Interações da reclamação

  1. Farmax respondeu

    19/07/2024 às 10:36

    Olá, Rabech!

    Espero que você e toda a sua família esteja bem.

    Agradeço o contato, seu relato é muito importante para nós!

    Sinto muito por saber desta sua experiência negativa, mas não se preocupe, vamos resolver da melhor maneira possível, a fim de garantir sua satisfação.

    Conforme alinhado em contato telefônico daremos continuidade ao seu atendimento.

    Nos colocamos à disposição para lhe atender no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Farmax

    Telefone ******* ******* *******

    Horário de Atendimento: Segunda a quinta-feira das 08h:00min às 17h:00min e sexta-feira das 08h:00 às 16h:00min.

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveram o meu problema da embalagem do produto.Obrigada.