O que aconteceu
Abri dois protocolos de troca para farmina porém acabei não utilizando as trocas, o que cancelou minha solicitação .. E eles sabem.uito bem disso..
Entrei em contato para solicitar uma troca novamente e disseram que eu não podia por já ter feito 2x num período de 12 meses . expliquei que não fiz nada mas não querem fazer mesmo assim e eu precisando trocar pq preciso comprar uma que a gata aceite. Isso é má fé da Farmina umas vez que eu abri mão das anteriores e querem agora me punir de propósito por eu não ter utilizado antes e aceitado a forma de solução deles. eu quero a minha troca se eu tenho direito.. Ouvidoria