O que aconteceu
Fiz duas compra na filial de Feira de Santana às duas somam mais de 60 mil reais, a empresa não me entregou todo o material, contratei uma transportador para fazer a retirada em 4x que foram retirar faltava parte do material hoje 4 meses depois de pedido feito e pago ainda não consegui retirar todo material, o vendedor ***** não resolve o problema, o cara tirou uma nota e me enviou por WhatsApp com todo o material e quando a transportadora vai retirar simplesmente tira outra nota só com o que ele vai mandar!
Péssimo atendimento, preciso de uma solução!
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4Interações da reclamação
Fast Drywall & Steel Frame respondeu
22/07/2026 às 17:17
Boa tarde!
Antes de responder, gostaríamos de registrar que lamentamos sinceramente a experiência relatada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Caso a situação ainda não tenha sido resolvida, permanecemos totalmente à disposição para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução possível. Nosso objetivo é compreender detalhadamente o ocorrido e tratá-lo com toda a atenção e agilidade necessárias.
Pedimos, por gentileza, que responda às nossas tentativas de contato ou entre em contato por meio de nossos canais oficiais para que possamos concluir a tratativa.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e com a satisfação de nossos clientes.