Cliente reclama de cancelamento de pedido e demora no reembolso após compra na Fastshop.
Não respondida
Colombo - PR
04/09/2026 às 18:13
ID: 258255487
Fiz uma compra no dia 21/08 na loja Fastshop, no dia 24 saiu a nota fiscal e informando que o pedido estava sendo enviado, desde então sem movimentação, entrei em contato com a empresa diversas vezes perguntando se tinha como saber onde estava a compra, a única coisa informada era que chegaria no dia 02/09, no dia 01/09 uma das atendentes que estava em contato me informou que a compra havia sido cancelada no dia 31/08 e que em 48 receberia o reembolso pago via Pix, que foi a forma que fiz o pagamento, esperei até o dia 04/09 e nada do reembolso, reclamei e foi aberto outro protocolo, no qual tenho que esperar mais 48 horas para o reembolso, muita falta de respeito com o cliente, nunca mais faço qualquer compra ou indico está loja.