Compra cancelada e valores não devolvidos.

Prezado, Vinícius.

Agradeço pelo seu contato e, principalmente, pela paciência durante todo o processo.

Assim que recebi a sua manifestação, realizei imediatamente o acionamento junto ao meu setor financeiro, solicitando prioridade na análise e no processamento do seu estorno, para que a sua solicitação fosse tratada com a maior agilidade possível.

No período da manhã, entrei em contato com a equipe financeira para acompanhar o andamento do caso. Em retorno, fui informada de que, em razão da prioridade solicitada, o estorno seria processado ainda no dia de hoje.

Fiquei muito satisfeita em poder entrar em contato com o senhor no período da tarde e receber a confirmação de que o valor já havia sido creditado em sua conta, concluindo a solicitação com sucesso.

É muito gratificante saber que conseguimos atender à sua demanda e proporcionar a resolução do seu caso com agilidade.
Agradeço novamente pela confiança, pela cordialidade e pela paciência demonstradas durante todo o acompanhamento.

Sempre que precisar, conte conosco. Permanecemos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Jessica /Fast Shop / Reclame Aqui