Compra não entregue - iPhone 17 Pro Max - Fast Shop
Não respondida
Goiânia - GO
30/07/2026 às 19:26
ID: 255261047
Comprei no site da Fast Shop, no dia 21/06/2026, um iPhone 17 Pro Max (256GB) na cor Laranja-Cósmico, com tela de 6,9", 5G e câmera de 48MP, junto com um carregador USB-C de 20W na cor Branca - Apple (código MUVU3BZ/A).
A previsão de entrega informada no momento da compra era 01/07/2026. Até a presente data, o produto não foi entregue, e já se passaram mais de um mês desde a compra e quase um mês desde o prazo prometido.
Não recebi nenhuma comunicação proativa da empresa explicando o atraso, e continuo sem meu produto e sem uma solução. Já tentei contato com a Fast Shop e não obtive retorno satisfatório sobre o paradeiro do pedido.
Isso é uma falha grave no cumprimento do prazo de entrega e no atendimento ao consumidor. Exijo uma solução imediata.
Espero uma resposta rápida e efetiva da empresa.