Fast Shop não envia instruções para devolução de Kindle comprado pela Shopee
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/07/2026 às 19:39
ID: 254122121
Realizei a compra de um Kindle na loja oficial da Fast Shop pela Shopee e solicitei a devolução do produto dentro do prazo. A solicitação de devolução já foi aprovada pela Shopee há dois dias, porém a Fast Shop não enviou as instruções necessárias para que eu possa realizar a devolução.
Além disso, já entrei em contato diversas vezes pelo chat da loja, mas não obtive qualquer resposta.
Id da solicitação : *****.
Preciso de uma solução urgente, pois dependo da conclusão da devolução e do estorno do valor para realizar a compra de outro produto que atende às minhas necessidades.
Solicito que a Fast Shop envie imediatamente as instruções para devolução ou adote as providências necessárias para que o processo seja concluído o quanto antes.