Fast Shop se recusa a vender geladeira pelo valor orçado, condicionando a compra a outros itens.
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 19:57
ID: 258262905
No dia 03/09/2026 estive na loja Fast Shop do Shopping Parque Dom Pedro, em Campinas, onde recebi orçamento formal emitido pela própria loja.
No orçamento, a geladeira Hisense French Door 612 litros, modelo HHRF610P5ASA1, foi ofertada individualmente pelo valor de R$ 11.663,00, parcelado em 10 vezes.
Posteriormente decidi adquirir apenas a geladeira, porém fui informada de que a loja não realizaria a venda nesse valor caso eu não comprasse também os demais eletrodomésticos constantes no orçamento.
Ressalto que não existe no orçamento nenhuma informação de que o preço da geladeira esteja condicionado à aquisição dos demais produtos ou que se trate de preço exclusivo de combo.
Nos termos dos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, solicito o cumprimento da oferta, com a venda da geladeira pelo valor constante no orçamento, R$ 11.663,00 nas condições apresentadas.
Caso a empresa entenda que o preço estava condicionado à aquisição de outros produtos, peço que informe por escrito onde essa condição constava na proposta entregue ao consumidor.