Fast Shop

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São Vicente - SP

29/10/2016 às 14:34

ID: 21825789

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NO DIA 08/08/******* COMPREI UM NOTEBOOK DA MARCA LENOVO MOD: IDEAPAD ******* NA LOJA FAST SHOP DO SHOPPING PRAIA MAR DA CIDADE DE SANTOS. POREM SÓ O RETIREI DA LOJA NO DIA 10/10/*******, FICOU NA LOJA PARA INSTALAÇÃO DO ANTIVIRUS HERO E PACOTE OFFICE ******* PRODUTOS VENDIDOS E COBRADOS A PARTE DO VALOR DO NOTEBOOK.
ENFIM USANDO O NOTEBOOK NOTEI QUE ABATERIA DO MESMO NÃO TINHA UMA BOA AUTONOMIA (DURAÇÃO) E CADA VEZ MENOS, E NO DIA 28/10/******* O NOTEBOOK PAROU DE FUNCIONAR NA BATERIA, ELE SÓ FUNCIONA LIGADO DIRETO NA ENERGIA ELÉTRICA, ( SENDO QUE NÃO E ESSA A INTENÇÃO DE USO DE QUEM COMPRA UM NOTEBOOK).
ENTÃO HOJE DIA 29/10/******* ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA FAST SHOP, JÁ QUE ESSE TIPO DE DEFEITO OU PROBLEMA SÓ PODE SER NOTADO E DETECTADO COM O USO, POREM A EMPRESA FAST SHOP SIMPLESMENTE ME RESPONDEU QUE NO MAXIMO OQUE PODERIA FAZER ERA ME INDICAR CONTATO COM O FABRICANTE PARA QUE LEVE-O PARA SER CONSERTADO. FIQUEI MUITO INSATISFEITO COM O ATENDIMENTO, POIS QUANDO COMPRAMOS UM PRODUTO EM UMA LOJA, NÃO COMPRAMOS COM A INTENÇÃO DE QUE COM 19 DIAS TENHAMOS QUE LEVAR A UMA AUTORIZADA PARA SE CONSERTADO. POIS SE FOSSE ESSA A INTENÇÃO TERIA COMPRADO UM NOTEBOOK USADO ASSIM SABERIA QUE ESTARIA CORRENDO RISCO, MAS NÃO COMPREI EM UMA LOJA PRA ME SENTIR SEGURO COM O PRODUTO DE BOA QUALIDADE, MAS INFELIZMENTE NÃO FOI OQUE ACONTECEU !
E ISSO PORQUE AO CHEGAR NA LOJA A PRIMEIRA ATITUDE FOI FALAR AO VENDEDOR AS MINHAS NECESSIDADES E PEDIR A ELE QUE ME VENDESSE UM APARELHO QUE NÃO ME DESSE SURPRESAS DESAGRADÁVEIS COMO ESSA, E AINDA POR IRONIA DO DESTINO TAMBÉM PEDI UM QUE TIVESSE UMA BOA AUTONÍMIA DA BATERIA, ENTÃO ME INDICOU TAL NOTEBOOK,
AGORA TENHO UM NOTEBOOK CARO QUE SÓ FUNCIONA NA TOMADA OU TEREI QUE ACEITAR PAGAR CARO POR UM APARELHO Q VAI SER CONSERTADO COM APENAS 19 DIAS DE USO, ISSO PORQUE APRESENTOU UM DEFEITO DE FABRICA NA BATERIA. SENDO QUE A BATERIA É ESSENCIAL PRA UM NOTEBOOK, MAS A LOJA NÃO ENTENDE ASSIM.
SERA QUE NÃO É MELHOR COMEÇAR A TRABALHAR COM APARELHOS USADOS, JÁ QUE PRA ELES É NORMAL LEVAR UM PRODUTO NOVO PRO CONSERTO E SABE DEUS COMO VOLTA E QUAIS MAIS SERÃO OS OUTROS TRANSTORNOS QUE O CLIENTE TERÁ, JÁ QUE NO MINIMO NÃO TEREI OQUE COMPREI PRA USAR POR ALGUNS DIAS QUE FICAR NA AUTORIZADA ALEM DE TUDO NÉ.
SEM MAIS NO MOMENTO OBRIGADO.