Pedido atrasado apesar de frete caro
Respondida
Fortaleza - CE
08/07/2026 às 08:27
ID: 253371243
Meu pedido está atrasado mesmo pagando um frete caríssimo
Paguei 89 reais de frete para o pedido não chegar na data prevista
Vocês deveriam enviar por uma transportadora particular pois os correios são irresponsáveis e atrasam sempre
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:31
Ola Brigida,
Lamentamos pelos transtornos ocasionados em relação ao atraso na entrega do seu pedido e compreendemos sua insatisfação, principalmente considerando o valor investido no frete e a expectativa de recebimento dentro do prazo informado.
Conforme contato realizado via WhatsApp, confirmamos que a entrega do produto foi concluída com sucesso.
Esclarecemos que o transporte do pedido foi realizado pela modalidade logística definida para a entrega e que sua manifestação foi registrada para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e serviços.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados durante o acompanhamento do pedido e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Mariane - Equipe Fast Shop