Recebimento de produto usado e danificado (depilador elétrico Philips) e descaso da loja em resolver o problema.
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 12:43
ID: 252951273
Fiz uma compra de um depilador elétrico da Philips dia 15/06 e me entregaram um produto usado, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], cor diferente e de mostruário de loja. Caixa toda quebrada, aberta, sem embalagem nenhuma e ainda tive que ir buscar assim das mãos do porteiro fiquei super constrangida! Eu confiava na fastshop e achava que eles eram sérios mas me enganei, eu tô muito decepcionada. Não sabia que eles tinham de rendido a esses marketplaces duvidosos não me atentei e só fui comprando. Eu reclamei, estou em contato com o responsável Thiago está me respondo só que até agora o bendito parceiro nao resolve isso! Não voeram pegar o produto pra me enviarem outro novo. O produto não foi barato, só me deu dor de cabeça e estresse. Todo dia tô plantada no interfone com medo de virem e não conseguir entregar essa [Editado pelo Reclame Aqui] pra esses [Editado pelo Reclame Aqui] das Casas Bahias que foi dali que o produto veio. Eu espero que isso seja resolvido rápido já vai fazer 20 dias e ainda tô nessa.