Solicitação de encerramento e exclusão de contas e dados cadastrais vinculados ao CPF
Resolvido
Presidente Prudente - SP
05/06/2026 às 20:42
ID: 250638227
Boa Noite, Tudo bem?
Por meio desta reclamação gostaria de Solicitar o Encerramento e Exclusão de qualquer conta ou cadastro, Vinculados ao meu CPF.
Gostaria de solicitar Exclusão dos meus dados pessoais e cadastros e contas vinculadad ao meu CPF.
Obrigado, qualquer coisa podem me contatar via chat do Reclame Aqui.
OBS: Caso não tenha nenhuma conta ou cadastro vinculado ao meu CPF, Por favor me informe e encerre a reclamação que eu avalio a reclamação e finalizamos o caso.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:22
Olá, Carlos! Tudo bem?
Realizei contato para dar sequência ao seu atendimento e verifiquei internamente a situação informada.
Identificamos que, em 2024, já havia sido realizada uma solicitação de exclusão dos dados vinculados ao seu CPF. Por esse motivo, não localizamos cadastro ativo ou histórico disponível em nossos sistemas.
Durante a análise, verificamos apenas que permanecia ativa uma configuração relacionada ao envio de e-mails de comunicação e marketing. Essa opção já foi desativada para evitar novos recebimentos.
Agradeço por entrar em contato conosco e pela oportunidade de realizar essa verificação. Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Keyla - Equipe Fast Shop
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 11:24
Muito Obrigado pelo esclarecimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9