Almôndega da Fazenda Futuro desmanchou durante o preparo, apresentando textura estranha.

Produto com textura estranha e que praticamente desmanchou durante o preparo

Sou consumidora da marca Fazenda Futuro e sempre comprei as almôndegas da marca, pois gosto bastante do produto e nunca havia tido problemas.

Porém, desta vez, a almôndega apresentou uma textura completamente diferente do habitual. Durante o preparo na panela, ela ficou muito mole e praticamente se desmanchou, tornando o produto difícil de preparar e consumir.

Achei a situação bastante estranha, principalmente porque sempre compro esse produto e foi a primeira vez que isso aconteceu. Por isso, gostaria que a empresa verificasse o que pode ter ocorrido com esse lote, inclusive se houve algum problema na fabricação, conservação ou composição do produto.

Gostaria de um posicionamento da Fazenda Futuro sobre o ocorrido e, se possível, uma solução para o problema.

Espero que a empresa trate a reclamação com atenção, pois sou uma cliente que já compra o produto há bastante tempo e gostaria de continuar confiando na marca.