Resolvido

Dados incorretos e score de crédito divergente na consulta CPF

Fenix Consultas

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei uma consulta do meu próprio cpf pra verificar como está meu histórico financeiro antes de buscar crédito e pra minha surpresa meus dados estão defasados, não condiz com minha realidade, meu score de crédito está em 342, gostaria de saber em quais órgãos essas consultas são feitas? Pois em nenhum dos 4 biros de crédito meu score está esse valor todos estão acima de 800 e detalhe pago todas as minhas contas rigorosamente em dias sempre 2 ou 3 dias antes da data de vencimento e no relatório de vcs consta que pago sempre atrasado, dados totalmente fora da realidade, não condiz, resumindo somente pra pegar o dinheiro dos outros meu score no Spc 831, Serasa 816 é consumidor positivo 858 e na consulta de vcs aparece 342 e ainda que não pago minhas contas em dias , como assim?

Uma [Editado pelo Reclame Aqui],vou denunciar vcs ao procon

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fenix Consultas respondeu

    17/09/2025 às 14:47

    Olá, boa tarde.

    Informamos que nosso suporte esta entrando em contato via whatsapp para verificarmos o que houve na resposta da consulta.

    Att,

    Fenixconsultas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Esclarecido

  3. Resposta final da empresa

    18/09/2025 às 11:06

    Olá, bom dia.

    Muito obrigado por utilizar nossos serviços, qualquer dúvida é só nos chamar via whtasapp que estaremos sempre a disposição.

    Att,

    Fenixconsultas